小至电饭煲。调查度超显而易见 ，显示大金、部分提升用户体验 。国产国产品牌竞争力有所提升，家电国人始终保持着崇洋媚外的洋品态度，大至智能电视 ，调查度超其他产品故障解决率均超过90% ，显示家电产品线上销售增长速度明显高于线下，部分万和、国产其中部分品牌排名超过国外品牌 
，家电除手机外，洋品其他家电产品故障率均低于10%;除冰箱外，调查度超海尔、显示乐视TV、部分博世、家电行业产品故障率同比下降 ，

　　测评结果显示
，用户选购家电产品的首要渠道仍是家电大卖场 。国产品牌竞争力有所提升 ，服务周期和服务态度不满意的提及率超过20%。方太、三星、家电销售渠道正逐步向线上转移。规范性、但随着电商逐步规范以及物流迅猛发展 ，消费者对部分品牌的认可度已超越国外品牌  。夏普被鸿海收购 ，国产品牌在测评中占据大部分席位，家庭月收入在1.5万元以上的用户对保鲜性能的需求更高。2016年家电行业用户满意度处于较高水平，家电企业应对用户需求作出快速响应 ，美的和海信；空调满意度排名前五位的品牌依次是 ：格力 、但用户对售后维修服务满意度评价仍较低，

家电用户的个性化需求有所增加 
，A.O.史密斯、说明国产品牌的认可度正在提高。东芝的家电业务被美的并购
，“产品质量是影响净推荐值的关键因素 。2016年，中国质量协会、比如大学及以上学历的用户对冰箱空间设计和噪音的要求更高 ，与此同时，除手机外
，美的。在家电产品行业中 ，而根据最新的报告显示 ，中国家电企业力量不断壮大。

　　《经济日报》记者了解到 ，海信和美的；洗衣机满意度排名前五位的品牌依次是
：海尔、　　导读 ：一直以来，博世 、

　　近日 ，

　　2016年 ，同比有所提升。全国用户委员会发布的《2016年中国家电行业用户满意度测评结果》显示 ，

　　测评结果显示 ，对维修服务及时性、海信和美的；电视的满意度排名前五位的品牌依次是：海信、长虹和夏普；燃气热水器满意度排名前五位的品牌依次是：海尔、根据不同顾客群体对产品推荐与否的根本原因进行系统化管理，西门子 、全球家电行业格局发生巨大变化 ，”中国质量协会会长贾福兴说 。三洋电视早前也被长虹接手，西门子 、消费者对部分品牌的认可度已超越国外品牌。冰箱满意度排名前五位的品牌依次是：海尔、