消费者团购电影票为系统故障买单 糯米网拒退款

　　8月4日，消费者郝先生通过糯米网团购了4张中影国际影城电影票，消费时，电子卷因“验证码错误”无法交易，对于这张未使用的电子卷，糯米网客服人员退款。

　　一周前，消费者郝先生与女友来到中影国际影城天津永旺中北店消费。第1张电子卷验证成功后，郝先生又出示了第2条团购验证码，此时，影院前台的电脑上显示“验证码错误”，导致该电子卷未能正常交易。接着，郝先生又出示了第3张电子卷验证码，电子卷验证成功。

　　郝先生以为，当时可能由于验证系统繁忙，造成了电子卷暂时无法正常交易的情况，该验证码可留到下次观影时再继续使用。但结果出乎郝先生的意料，他回到家后通过上网查看账户订单，发现这张未使用电子卷竟然变成了“已使用”状态，糯米网客服人员告知，该电子卷确实已经交易成功。

　　根据糯米网账户订单显示的信息，郝先生共团购了4张电子卷，其中第1、2、3张团购卷均为“已使用”状态。

　　“在实际消费过程中并未使用的第2张团购卷，为何也变成了 已使用 ”？郝先生对此不能理解。