从基础支付到智慧经营 微信支付释放行业趋势新信号

　　智慧经营，将成为2019年商家精准高效地触达潜在顾客的最新趋势。5月22日，微信支付团队在2019腾讯全球数字生态大会上表示，将从基础的支付服务向更丰富的智慧经营转变，基于微信支付营销能力，通过流量开放及数据助力，为商家和生态合作伙伴提供智慧经营“工具箱”，挖掘和连接更多潜在顾客。

　　引领行业趋势：输出智慧经营“工具箱”

　　寻求更便捷、更个性化的服务，是消费者近年来基于微信支付便捷体验向商户提出的新挑战。同时，对商户经营策略也有了新要求，商家在营销模式、流量经营上的创新逐渐迈向智慧化、精细化。顾客与商家需求的双重升级，让“智慧经营”成为2019年各行各业商家的发展新趋势。

　　“简单来说，智慧经营是通过线上线下的多种途径，例如微信朋友圈流量和线下门店流量，以‘券’为连接介质，帮助商家进一步挖掘潜在价值的营销工具。”微信支付智慧经营行业负责人介绍道。因此，最新升级的微信支付智慧经营解决方案，将围绕发券场景、数据助力、流量开放等方面，为商家和生态合作伙伴输出智慧经营“工具箱”，提高数字化经营能力。

　　其中，券作为智慧经营的重要连接介质，微信支付将为商家提供更灵活、更丰富的发券渠道，例如朋友圈、面对面、扫码及API等渠道，都能成为激活潜在顾客的触点。同时，基于微信支付精准的数据推荐，商家能根据不同商圈和客群的特点，自助配置优惠券，达到体验、转化、精准度三个方面的提升，更高效且精准地挖掘流量。而为了避免放置在小程序中的券缺乏提醒触点，商家还可以配合卡包等微信原生提醒能力，激活更多潜在核销顾客。

　　微信支付还将通过开放的流量政策，帮助商家实现店内店外、支付前后的全天候连接。在店外，借助朋友圈广告，附近优惠等微信营销能力实现精准触达和引流。以卜蜂莲花超市为例，通过向附近潜在顾客发券，来客增长占比超过50%，“支付+核销”一步到位的便捷体验，也让券核销率达到15%以上。

　　而在店内，支付前“权益馆”小程序扫码领券、支付后的“支付有礼”产品和支付立减活动，不但能帮助商家深度运营忠实客群，让顾客的每一次消费都能连接下一次消费，产生持续复购，还能实现不同商家乃至商圈的交叉营销，扩展流量场景。

　　持续开放微信生态：升级智慧经营合作政策

　　从基础支付到智慧经营，微信支付的开放生态能力也将更为丰富，其中服务商生态合作伙伴定位从“支付服务商”转变为“经营服务商”，并借助微信生态能力不断创新，为商家发展提供更多样化的支持。

　　为了激励服务商及合作伙伴，微信支付也全新升级了智慧经营合作政策，通过开放平台流量及产品、整合商家流量及资源、奖励深度创新合作，进一步提升服务商的营销能力，共同推动商家经营水平的增长，为顾客提供更优质的体验。

　　其中在流量奖励体系上，微信支付鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量，以及朋友圈发券的平台流量，微信支付也将通过补贴流量的方式为商户提供奖励，例如异业支付后发券。

　　同时，微信支付还将给予服务商现金流量奖励。一方面是对于首次使用智慧经营产品的商户会给予开户奖励；另一方面是根据每一张券的核销金额会给予核销奖励。

　　微信支付团队表示，智慧经营是面向商业的，也是开放的。未来，将继续推动微信支付智慧经营解决方案在各行各业的发展和落地，帮助商家建立人、货、场的数字化链路，创造更多营销机会，也为顾客提供更优质便捷的智慧体验。