南都实测主流娱乐应用：有措施“史上最严” 也有措施形同虚设

　　南都讯 “网络游戏委员会于近期成立。”日前，央视披露的这则消息，将网络游戏监管与未成年人问题再度引入视野。

　　事实上，今年以来，不仅是游戏，各个类型的互联网娱乐平台都面临着日趋严格的监管：4月，有直播平台因未成年人不良信息被国家网信办约谈；10月，教育部门印发紧急通知，呼吁家校协作，预防未成年人网络。

　　在这样的态势下，不少互联网企业加快构建未成年人网络体系，并结合大数据、人工智能等新技术提升实效。

　　这些企业采取了哪些措施？是否落实到位？过去三个多月，南都未成年人网络中心(以下简称“中心”)选取6款未成年人常用娱乐应用进行实测，包括直播/短视频类的快手和抖音，视频类的小小优酷和B站，以及游戏类的王者荣耀与梦幻西游。

　　测评结果显示，直播/短视频类应用的方式相对便捷；游戏类应用的手段较多，体系较为完整。但其中也不乏一些措施只是“看上去很美”。值得注意的是，因太过火爆曾多次陷入风波的王者荣耀，在身份认证、家长监护等维度的测评中都有突出表现。

　　从实名注册到家长监护未成年人线年，中国未成年人的首次触网年龄持续走低。CNNIC数据显示，截至2018年6月，我国19岁以下的网民达到1.74亿，占网民总量的21.8%。未成年人过度、巨额消费、低俗不良信息等挑战随之突显。

　　直播/短视频类应用的方式相对便捷；游戏类应用的手段较多，体系较为完整。但其中也不乏一些措施只是“看上去很美”。值得注意的是，因太过火爆曾多次陷入风波的王者荣耀，在身份认证、家长监护等维度的测评中都有突出表现。

　　入选背景：快手和抖音今年都因不良信息问题接受约谈，随后公布了多项未成年人措施。

　　入选背景：去年，老牌视频网站优酷因低俗问题被“敲打”。今年初，二次元新兴社区B站则因播主女童的恶劣事件被央媒点名。

　　入选背景：与直播和视频类应用相比，游戏在中国遭受的争议更多。2017年，《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》开始施行。测评中的两款游戏都曾陷入未成年人过度、巨额消费的风波，所属企业也都在持续探索未成年人的解决方案。

　　值得一提的是，即便不家长监护，两款游戏也会默认对未成年用户采取防措施。王者荣耀是进行时长和时段，12周岁以下用户每天限玩1小时，达到限定时长强制用户下线点则全面禁玩。梦幻西游是游戏时间过长减少收益，5个小时后收益降低为零。测评员的实测发现，游戏中不会明显感觉到收益减少，相对而言，强制禁玩的措施更为有效。

　　从此次测评情况看，企业防治未成年人网络的效果参差不齐。其中，王者荣耀的表现最为突出，在难易度和有效性方面取得了较好的平衡。以王者荣耀为代表，腾讯已形成了较为完整的体系，并在全线游戏产品中推进未成年人措施，这也是超出其他测评对象之处。