王府井商街吸睛又吸金

夜晚的王府井步行街上，市民游客摩肩接踵，融入京城繁华夜色。  本报记者 邓伟摄  

本报记者 曹政

烈日炎炎。即便是35摄氏度的高温，也挡不住王府井大街上的人潮。穿梭在游客间，耳朵里会飘进天南海北的腔调。

“娃娃，娃娃！”刚走到百货大楼门前，从湖南到北京旅行的徐畅就被女儿拽到了大楼的侧面。女儿的眼睛一下子亮了：几个跟她年龄相仿的孩子，正抱着娃娃从店里走出来。

孩子的直觉是最敏锐的。店门口的电话亭、3米高的泰迪熊卫兵都是浓浓的英伦风。店里，货架上不同样式、不同大小的毛绒玩具数不过来，最中间的旋转木马闪闪发光，好一个“童话世界”。

这家玩具店早已成了网红。两年前，百货大楼的西配楼被改造成全世界最大的哈姆雷斯玩具店。此前，中国人到英国旅游必逛哈姆雷斯；如今，“哈粉”们直接改到王府井“打卡”。

江湖上一直有王府井的传说：1903年，东安市场营业，20世纪的北京迎来了第一座综合市场，从此生意兴隆、店铺日增；1955年，“新中国第一店”百货大楼开业第一天迎客16.4万人次，据说顾客挤丢的鞋就捡了两箩筐；1992年，王府井步行街开街，高峰日客流曾达到90万人次，再度印证“金街”之名……

但在商品供应极大丰富，大型商业综合体遍地开花，动动手指就能“全球购”的今天，老商街如何吸睛又吸金？

王府井百货大楼的尝试颇具代表性。共有5层的哈姆雷斯玩具店几乎覆盖了儿童用品的全业态。除了玩具，连孩子的衣服、奶瓶、被褥都能一站式买齐，很多人冲着它而来，一逛就是一整天。一批玩具新品面向的是骨灰级玩家，在这里，心动的不仅是孩子，还有年轻的80后、90后爸妈。

“除了传统游客，百货大楼正在吸引大量本地家庭客流。”百货大楼相关负责人说，本地客群可以前来反复消费，这也是为了长远发展而做出的决策。

来王府井大街只为买东西？一场场有趣的活动正牢牢吸引着追求体验的人们。

隔壁的王府中环潮牌云集。有意思的是，一层大堂吊在空中的几朵花也能引来年轻人竞相到此合影。这个来自荷兰、名为“卷舒”的艺术品能感应人气，顾客来得越多，花朵绽放得越大。

前不久，大象公会的科普书上架，创始人黄章晋特意到访王府中环里的言几又书店，一本一本地签给小朋友。每周末，这里都要上演组团看书：一家三口各选各的书、各点各的饮料，一待就是一下午。由于读者实在太多，店员不得不搬出新桌子“补位”。

要想留住消费人群，还得留住他们的胃。打开点评类软件，人气餐厅的坐标在王府井密集分布。

傍晚时分，apm里已开启“排队模式”。“不好意思，您得排个号了。前面已经排了8桌，至少得等一小时。”虽然还不到6点，小大董等多家餐厅门外都坐满了排号就餐的人们。

经过多轮业态调整，apm已聚集60多家餐饮门店，约占商场体量的三分之一。大堂中央，超长的扶梯是一条捷径，顾客只需换乘1次就可以迅速抵达就餐区，品类上也几乎没有重复。

人气正在向王府井聚集。以百货大楼为例，通过业态更新、品牌扩容等措施，2018年的客流量增幅已达两位数。“让人欣慰的不只是数字，王府井的名字频繁在社交媒体上被讨论和点赞，商街正在焕发新活力。”这位负责人说。