一个过期面包引发矛盾 法院诉前调解化纠纷

　　东北网8月14日讯(王潇然 记者 佘雨桐)近日，牡丹江市阳明区人民法院受理了一件涉案标的额仅为2.5元的案件，在法官与人民调解员的不懈努力下，不到两个小时，双方当事人心中的疙瘩解开了，矛盾纠纷最终得到成功化解。

　　7月13日，王某某在尹某某经营的超市以2.5元的价格购买了一个面包，购买时没有注意查看保质期，回到家之后发现面包已经过期，王某某当天便返回超市要求退货，并要求超市承担1000元赔偿金，尹某某只同意给付其10倍于面包价格的赔偿金，双方为此争执未果。7月18日，王某某再次找到尹某某要求赔偿，双方仍未商妥，王某某一气之下诉至阳明区法院。

　　阳明区法院立案庭受理该案时，因案件标的额较小，事实证据明晰，立案法官建议双方通过诉前调解程序解决纠纷，不用开庭也没有诉讼费用，可以大大减轻诉累。征得双方当事人同意后，立案庭委派了两名人民调解员对该案进行调解，并邀请了区消费者协会、市场监督管理局工作人员参与调解。调解时，王某某要求尹某某退还货款2.5元，给付往返交通费100元及赔偿金1000元，尹某某表示只能赔偿300元。眼见双方又要争执不下，两名人民调解员释法理、讲情理，最终双方达成了诉前调解协议，尹某某赔付王某某500元，也为自己经营不慎的行为表示歉意。

　　一个面包标的虽小，法院多元化调解定分止争。牡丹江法院努力搭建多元化矛盾纠纷解决平台，用高效便捷的诉讼服务化解各类矛盾纠纷，妥善定分止争，促进了社会的和谐稳定。