苏宁封面人物|北京苏宁郝嘉：成功就是把不可能的事儿给做成了！

　　引擎轰鸣声震耳欲聋,一辆辆卡丁车飞驰而过,直线加速、弯道漂移,一番激烈的追逐,驾驶着108号赛车的郝嘉率先冲过终点。

　　郝嘉,苏宁北京大区总经理,历任总经理的“良相猛将”,至少能叫出5000名员工名字……驾驶卡丁车追逐着速度与激情,是他上任北京大区总经理后举行的首场媒体见面会上发生的情形,他通过这一新颖又充满激情的亮相方式给外界留下了深刻的印象:苏宁年轻的80后“新帅”,有点不一样。

　　(图:郝嘉正开着卡丁车)

　　从职场菜鸟到世界500强高管

　　2004年,刚刚走出大学校门的郝嘉加入了北京苏宁,成为苏宁“1200工程”二期的一名管培生。“公司的确是把1200当成接班人来培养,不会因为我们是职场小白就不给机会。”郝嘉感慨道。凭借着实习期的优异表现,郝嘉成为同期中第一个“独挡一面”的新人,开始独立负责一个相机品牌的采购和商品运营。

　　“虽然我只是个刚毕业的大学生,但是公司对于1200有系统化的培训,而且由部门负责人直接带教,定期还与公司高管进行面对面沟通。”这样的机制让“有想法,有干劲”的郝嘉如鱼得水,快速成长为一名合格的事业经理人。

　　(图:苏宁北京大区总经理郝嘉)

　　从职场新人到大区总经理,每次的“大仗”、“硬仗”,郝嘉都冲在前面,每当有“难啃的山头”,他也是第一个被想到。14年的时间里,他先后协助范志军、侯恩龙、卞农三任总经理,成为苏宁在北京开拓市场的“急先锋”。2010年,率先在通讯品类引入“爆品战略”,在智能手机开始入市,苹果手机一机难求的时代,郝嘉凭借敏锐的市场嗅觉和与供应商的紧密合作,保障了苏宁明星产品的首发上市资格及充足的货源,将以iPhone为代表的新品打造成为北京苏宁通讯的名片,也因此在北京苏宁内部有句戏言:“iPhone成就了两个男人,一个是乔布斯,一个是‘郝布斯’”。同年,北京苏宁在线下的市场份额也实现了反超。

　　“机会从来都是留给有准备的人的。想要更好的发展,第一步就是把现在的工作做好。”如今,从郝嘉曾经主管的数码、通讯部门,为北京苏宁其他部门和产业输送了大量的人才,他曾经带教的新人也相继成长为部门负责人、总监、高管,为北京大区的快速发展带来了源源不断的动力。

　　有些人会觉得在一家企业做久了会有倦怠感,郝嘉却恰恰相反。“做苏宁的大区总经理真的不容易,要懂电器,懂母婴,懂快消,懂物流……每一个产业都是全新的。”也正是因为如此,他一直都在挑战着自己的极限,保持着对工作的好奇心和创造力,不断提升自己的眼界和能力。

　　成功就是要把不可能变成可能

　　2007年,入司三年的郝嘉作为同批1200里成长最快的员工,已经成为了数码品类的负责人。当时苏宁正在将3C模式在北京市场全面铺开,因为是一个创新的模式,所以在运营和供应链方面存在着很多的待开发领域。为了迅速在竞争激烈的市场环境中站住脚跟,时任领导提出“3C业绩年内翻番”的目标。话音刚落,全场人目瞪口呆,大家虽然嘴上不说,但心里都在想:现在的市场环境,谁敢接这个任务谁就是往枪口撞!

　　“我当时想都没想就立了军令状”,郝嘉回忆起这件事的时候依然是非常兴奋,“那段时间也有人议论说我给部门挖了个大坑,但我觉得别人做不到的,你做到了,这才叫能力。”

　　接了这个烫手山芋之后,郝嘉发现市场远比他想象的要艰难和残酷。零售业最根本的就是“人”“货”“场”这三要素,但当时这三方面都不占优势。“没有优势就说明有不可估量的提升空间。”郝嘉就这么暗地里给自己打气,没有货,郝嘉就去谈合作,一点一点把供应链搭建起来;没有人就研究消费者,了解消费者真实需求,做消费者画像,针对不同需求去推广不同产品……

　　在交“成绩单”的时候,所有同事都惊呆了,就连领导都不敢相信眼前这个小伙子竟然做到了这样的成绩——销售业绩同比增长300%。领导当时用八个字形容郝嘉的这次“战功”:敢打“硬仗”,能打“硬仗”。

　　“我觉得难事儿都是自己下的定义,真的有什么困难的事你解决不了吗?其实没有的。任何事只要你想做,就一定能做好!”说到经验,郝嘉用一个“好”字来总结,他说,只要把事做好,做到极致,就能成功。

　　(图:郝嘉办公室照片墙上历年来的活动集)

　　挑战,就是从0到1的突破

　　现在的北京社区、CBD等人流聚集地都会看到苏宁小店的影子,从产品到服务等各方面都能让消费者感受智慧零售带来的便捷。而在一年前,这些还是0。

　　2018年,对于刚走马上任的郝嘉来说,最大的挑战莫过于“北京市场要全年建成200家小店”这项重任。“说实话我一开始我是有些怀疑的,一年200家的数量确实……有些困难,当时北京的便利店已经有很多品牌了,不管是从市场占有额还是用户认可度来说,哪个点都不太好切入。”郝嘉说,“那段时间对于我和我的团队应该是压力最大的,白天忙完各自工作,晚上十点雷打不动开电话总结会,门店如何选址,日常运营问题等等,这会一开少说也是两个小时,那时候大家全都没有在凌晨两点之前睡过觉。”

　　(图:北京大区苏宁小店2019年度第一次封闭会议)

　　想要在当时竞争激烈的市场分一块蛋糕难度可想而知,更何况当时刚刚上任的郝嘉不仅要完成一年200家小店的目标,还要确保北京大区3C、大家电、非电品类等等其他业态保持良好的势头稳步上升。“这么重要的大区交到我手里我要做的不是延续之前的业绩,我要做的是更好!”

　　与郝嘉共事过一起开过会的同事都知道他身边无时无刻都会有一个笔记本,每次开会基本整个会议过程他都会认真记笔记,身边的同事这样评价郝嘉这本笔记:“郝总的笔记记得和打印的似的,特别工整,逻辑列的很清晰,看完他的笔记我有时候都发现他记的比我讲的都细啊。”不仅如此,每天他就按照会上大家的工作安排督促每个人的工作,完成的工作就在后面做个记号。每天准备下班之前郝嘉也要翻翻笔记本,在记录的密密麻麻的工作日程中看看有没有什么工作疏漏掉了。“坐在这个位置我发现时间和精力真的是不够用,我恨不得把一天掰成48小时甚至72小时来过。” 郝嘉说道。

　　今天穿梭在大街小巷的时候会看到遍布北京的苏宁小店。一年200家的目标最后被郝嘉做到了一年500家,超额完成任务目标对于郝嘉和整个团队来说凝聚的不仅是每个人的心血和汗水,在大家看来,这更是一段非常难忘的经历。“2018年带领小店团队拿到董事长特别奖,这是一份荣誉,更是一份责任,也是一段难忘的回忆。”

　　(图:郝嘉【左一】代表北京苏宁小店团队领取“董事长特别奖”)

　　成功的路上不会孤单

　　在公司,郝嘉的平易近人是出了名的,大家都“不怕”这个总经理,有什么困惑都主动和他讲,甚至一些新来的员工在谈及这个总经理时都会直呼姓名,说他是一个个性鲜明的大男生,一点没有总经理架子。

　　工作之余的郝嘉是一个运动爱好者,打篮球、踢足球……这些都是他工作之余放松和自我调节的一种方式,有时候甚至会来一场酣畅淋漓的卡丁车比赛:这个80后大男孩工作的时候很拼,但玩的时候非常疯狂。

　　“我对工作要求真的很严格,对我,对大家都一样。但是玩的时候我也很投入。”郝嘉会在有时间的时候自己约上几个同事去打一场篮球比赛或者带着足球来一场随意点的足球赛。“工作需要调节,工作的时候把工作做好,玩的时候就尽情玩。”

　　郝嘉是一个时常把团队挂在嘴边的人,对于之前取得的成绩他归功于过去一起并肩奋战的日日夜夜。“他们有理想、有冲劲、有干劲,这种精气神儿和状态让我也不敢有半点的懈怠,大家相互感染着一起往前跑。”

　　(图:郝嘉)

　　这个时代不缺敢想的人,缺的是敢干敢打敢拼的人。“时代在变,但我们的心不变,目标不变。我的目标很简单,让北京苏宁更好,让我的团队更好。”郝嘉坚信只要能把事情做好,做到极致,就不可能不成功。“无论什么时候,服务都是北京苏宁唯一的产品,我们要将北京苏宁打造成为京城消费者心目中最好的服务平台,打造成全市场、全渠道最优质的流量入口和合作伙伴。”