今日热点舆情(2月24日)：购票软件“花式”搭售消费者权益

　　说明：上述数据来源新华网炫知.力评估分析服务平台，数据统计截止时间为2018年2月23日16：30。

　　综合报道，当前，通过购票软件、OTA（在线旅行社）网站预定火车票，已成为很多消费者的习惯。然而，网页上以默认勾选的方式，将租车、酒店优惠、快速退改签服务、交通意外险等五花八门的附加项目与火车票、飞机票进行销售，是普遍存在的现象。春运期间抢票环节争分夺秒，消费者如果没有留意这些隐蔽搭售产品而主动取消的话，订单金额将比票面价格多出20~40元不等，在不经意间多花钱。

　　@网民“马菱霞”：从法律的角度看，无论购票软件的套有多深，其实质都是经营者以隐蔽方式，搭售消费者不愿意或不需要购买的商品或服务，这种行为侵害了消费者的权益。

　　@网民“邓海建”：无论是机票的默认搭售,还是火车票的默认搭售,之所以如此普遍,正因为其背后有庞大的利益。

　　@业内人士：从性价比上来看，购票平台的意外保险是单独购买价的5倍以上，这里面肯定有猫腻。交通意外保险费率都很低，而且只有一天不到的时间，成本其实是很低的。

　　@日报： 面对“花式”搭售，需要社会共治。一方面，监管部门应当积极作为，加大执法监督力度，规范OTA网站的售票行为。另一方面，各OTA网站也应当认识到，、消费者只能逞一时之快，尊重消费者的权益，营造和谐良好的交易氛围，才是企业的长久之道。同时，消费者也需要提高法律和意识，谨慎识别各类“花式”搭售。

　　近日，河南开封中国翰园春节庙会的门票样式引发网上热议，该门票背面粘贴着丢失儿童的照片和相关信息，并鼓励游客拍照发至朋友圈，让孩子多一条回家的。据景区工作人员介绍，这次总共选取了300名丢失儿童，目前已发出上万张这样的“寻亲”门票。

　　不久前，东部某县直单位的自查自纠情况说明，汇总的结果“看起来很美”。然而，实际情况如何？当地县纪委工作人员李智介绍，“我们对相关‘零报告’单位进行了督查检查，总能发现不少问题，并非情况所反映的那般完美。”

　　移动互联网时代，不少地方也跟上了“流行”趋势，纷纷推出手机政务APP。但是，近日央视记者调查发现，一些政务APP问题百出，备受诟病。指尖上的便民工程，俨然变成了形象工程。