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　　数据的同时在公布热门，2021年消耗维权年主题市市场监视办理局还公布了，型案例和保护市场次序十大典范案例传递了2020年消耗维权十大典，”树模单元和消耗维权先辈小我私家表扬了“诚信运营、定心消耗。析警示经由过程分，者的维权认识实在进步消耗，法权益本年时政消息热门更好地庇护消耗者的合。

　　12日3月，维权消息公布会上得悉记者从3·15消耗，类征询41633件、赞扬告发10310件2020年全市各级12315机构共受理各，增加131%总受理量同比，丧失450余万元为消耗者挽回经济。办案件3424起整年部分系共查，813万元罚没款4，构造10起移送公安，了市场次序有力地保护，大大众长处保证了广。

　　状况阐发从征询，物价、售后效劳类消耗成绩仍旧为征询热门2020年全市各级12315机构受理的。方面物价，费的征询占到了绝大部门水电费、泊车费、物业；务方面售后服，、效劳限期是重点征询三包效劳内容。

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　　来看整体，2019年有较大增幅征询赞扬告发受理量比，是2020年1月起次要有两个缘故原由：一，法式）、电线热线）、传真邮寄、窗口等方法领受民浩瀚渠道赞扬告发市市场监视办理局使用互联网（手机App、微信公家号、付出宝小；疫情防控时期二是新冠肺炎，赞扬告发数目陡增防疫用品类征询。

　　状况阐发从赞扬，性子分类按赞扬，的一切赞扬成绩中2020年受理，赞扬、条约为排名前五位的赞扬热门质量、售后效劳、食物宁静、价钱；种别分类按赞扬，5机构共受理赞扬5513件2020年全市各级1231，诉3308件此中商品类投，长63%同比增，量的60%占赞扬总；2205件效劳类赞扬，长44%同比增，量的40%占赞扬总。

　　状况阐发从告发，5机构共受理告发4797件2020年全市各级1231，违法举动共2683件排名前三位的是告白，4件本年时政消息热门价钱违法举动共63，共335件食物成绩。告白法划定利用绝对化用语告发内容次要集合在违背，讯弹窗、误导消耗者等成绩告白内容中含有虚伪头条资；密码标价商家没有，价免费不按标，划定尺度等成绩免费超越国度；油烟大饭馆，期、蜕变食物商家贩卖过，营等成绩无证经。