钉钉CEO无招：物流行业数字化再加速 首先要有数字化管理思想

　　经济日报-中国经济网北京5月28日讯 在2019全球智慧物流峰会上，阿里钉钉CEO陈航（花名：无招）发表主题为“数字化工作方式”的演讲，介绍了钉钉作为一个数字化工作方式在企业数字化转型中所起到的重要作用。

　　无招认为，在整个物流行业数字化转型加速的大趋势下，物流企业的数字化转型势在必行。

　　“这次大会的关键词是数字化，其实我们已经身处数字化的时代，现在我出门根本不需要带太多东西，一部手机就够了，至少在杭州是这样的。衣食住行等生活方式全部通过数字化的方式完成。”无招表示，生活方式数字化之后，企业的工作方式也需要数字化。

阿里钉钉CEO陈航

　　数字化工作方式推动企业数字化，而数字化企业则会推动了数字经济的发展。“数字化工作方式的前提是具备数字化的管理思想，只有具备数字化的思想，企业才有可能走向数字化，并带来工作方式的变革，最终带来员工的创造创新力。创造创新力是企业数字化的目的，也是企业发展经久不衰的最终秘密。”无招表示。

　　无招以心怡科技为例，介绍了工作方式数字化之后给公司带来的变革。

　　心怡科技是一家大型的第三方仓储物流公司，在17个国家和地区设有办事处，共有10个大区，设有88个运营中心，仓储网络服务覆盖全国超过350个城市，管理员工有1万多人。遇到电商大促的时候，需要招聘大量的临时工，高峰的时候要管理3万多人。

　　“心怡科技CEO郉琳琳告诉我们，在人事管理上，心怡科技用钉钉这个数字化工作方式来解决困扰公司已久的问题。从入转调离、员工关怀等环节彻底解决人事管理上的痛点。以入职为例，过去，一个上午最多只能办理三四个员工的入职，因为要填写大量的表格，填完之后还要录入。现在通过钉钉智能人事，只要手机扫扫码、填填资料，一个新员工入职不用15分钟就能完成。”无招介绍。

　　钉钉智能人事还能够可视化呈现出团队的发展健康度，个人档案、工作点滴、成长记录、入离职率、学历年龄分布、男女比例、管理人员分布及比例等情况。同时，自动监测量化团队的风险值，异常状态，安全风控，重要资料存档等情况，帮助管理者快速了解团队用工安全风险。

　　在薪酬的计算上，心怡科技以前一个700-800人的仓储运营中心，需要投入2-3个HR人员去专门核算统计工资，要花10天左右的时间，错误率还非常高。总部还要花大量人力去核对。

　　现在通过钉钉智能薪酬，同等的工作量，只要1个HR人员，用1天的时间就可以完成。智能薪酬还可以根据薪酬计算结果自动生成统计表，自动分析人力成本变动原因， 清晰明了。并自定义报表发送对象和读取权限，保障数据安全。

　　在公司的运营数据查看方面，之前心怡是通过纸质报表汇总，或者是打开PC后台去各个系统参看。

　　“这两种方式都无法实现数据的在线化，数据也是各自独立存在，是一个一个点数据孤岛。现在通过使用钉钉上的智能参谋，一张大表就可以了解到公司各个维度的数据，公司的人员情况，财务支出情况，业务运行情况等等，在一个手机上就可以随时随地查看。”无招介绍。

　　心怡科技的CEO郉琳琳认为，钉钉是企业实现数字化、数据驱动的最好抓手，帮助企业真正打造透明、扁平、公平公开的良好管理氛围，最终让优秀的员工更加优秀。通过钉钉，心怡科技实现了员工在职生命周期管理的数字化，实现了企业人财物事的透明化，数字化管理。

　　最后，无招总结到，数字化工作方式把员工从流程中解放出来，真正让企业的运营管理方式由金字塔式自上而下推动，变成透明扁平化的人人驱动，并让每一位员工的优秀都能被看到。