酒店集团在加速品牌裂变 但如何更快强化用户认知?

8月23日，由Banyan Wisdom和闻旅派联合主办的世界数字旅游与住宿峰会2019在北京雁栖湖举办，大会旨在帮助连接中国与世界以“互联网科技”为驱动力的旅游服务企业，从而赋能整个行业。

旅游业的数字化变革，不只给游客带来便利，更为中国旅游业的“蝶变”展开了想象的翅膀。随着“互联网+”的深入发展，互联网的强大影响力正在席卷旅游出行行业，酒店、航司、旅行社通过数字化转型获得长足发展已成为整个行业的共识。

据世界经济论坛与埃森哲咨询公司(Accenture)合作发布的《民航业、观光旅游业数字化转型行动》报告显示，未来20年，旅游业的数字化预计将创造高达3050亿美元的价值。谁能在多元、多变的行业发展中率先实现数字化转型，谁就有可能抢占更多市场份额。

近年来，随着国内消费者品牌意识的持续建立，“选择熟知的品牌”已成为消费决策环节的普遍心态。而在酒店业，80、90后已成为消费主力军，这个群体拥有较高的消费能力，对酒店关联场景高度依赖，容易受酒店品牌营销引导，从而对品牌产生较高忠诚度。面对需求端提出的更高要求，各酒店集团展开新一轮品牌结构调整。当行业真正迎来品牌化竞争时代，只有积极通过大数据掌握核心客群、了解消费群体特点，才有可能在新一轮市场竞争中抢占先机。

基于上述市场发展形势，会上，闻旅CEO周海涛以“酒店品牌裂变进程中如何更快强化客户认知”为题，从酒店集团在加速品牌裂变、如何更快强化用户认知两方面作了主旨演讲。

周海涛指出，传统的酒店集团多是聚焦单一阶层，伴随着品牌结构调整，行业大致分为三类趋势：经济型升级;高端酒店下行;品牌跨界裂变。

首先，是经济升级型，这一类酒店发展的代表有：首旅如家，旗下衍生出如家精选、和颐酒店等;汉庭大举进军中端市场，汉庭3.0、全季等遍地开花;铂涛酒店升级，如七天优选、